• 接待/推广助理-短期合同

    成都

    发布日期 2019年 8月 22日
     行政人员  实习

    Date limite du dépôt des dossiers de candidature : avant le 29 août 2019

    简历投递截止日期:2019年8月29日

     

    POSTE ET ADDRESSE 岗位名称及所在地 :

    Assistant(e) au service Accueil/Communication

    接待/推广助理

    Alliance française de Chengdu, No. 4 Section 2 Jianshe Beilu 2 Duan 4 Hao, CHENGDU

    成都市建设北路二段四号,成都法语联盟

     

    Missions

    Accueil/information

    Renseigne et informe le public sur les offres de cours et les différentes activités de l'établissement en face à face, au téléphone, par e-mail et par wechat.

    Suivi du parcours de l'étudiant : information, inscription (logiciel de cours Arc-en-Ciel),  facturation, émission des cartes de cantine, des attestations d’assiduité…

    Communication

    Assiste la responsable communication pour la mise à jour du site internet et les documents de communication.

    Actualise l'affichage et les informations mises à disposition du public.

    Commerciale

    Assure le suivi de la relation commerciale.

    Est force de proposition pour fidéliser la clientèle et développer des stratégies de vente

    Pédagogie

    Assiste le responsable pédagogique et participe aux passations des examens de français

    Suit particulièrement les cours pour enfants et les demandes des parents

    Distribue et synthétise les enquêtes de continuation et de satisfaction

    工作内容

    接待

    建立和保证与客户在会面、电话、邮件、微信接待时的关系维护,对公众提供信息、回答咨询及指引他们去相关职能部门

    跟踪学生的学习进程:咨询,注册,出勤表等,以及接待处记录、开票、收纳等

    推广

    协助市场推广主管更新网站和推广资料

    更新接待处的信息展示

    商业职责

    跟踪维护商业关系

    建立客户忠诚度并提出销售策略

    教学

    协助教学主管以及协助法语考试

    跟踪儿童课程的特别需求

    跟踪继续调查表以及满意度调查表

     

     

    Qualités et compétences requises

    Formation (Bac + 4/5).

    Excellente présentation, bon sens relationnel, très bonnes capacités de communication.

    Capacité à gérer le stress, patience.

    Grande rigueur, dynamisme et sens de l'organisation.

    Capacité à travailler en équipe.

    Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

    Excellente maîtrise des outils informatiques.

    Avoir la volonté de s'inscrire dans la vie d'un établissement culturel et une bonne aptitude au travail dans une équipe biculturelle.

    Expérience de travail dans un poste similaire appréciée, la connaissance des AF seraient un plus.

    素质与技能要求

    本科或研究生

    良好的自我表达和协调能力,极好的人际沟通能力。

    抗压能力,有耐心。

    自我约束能力,较强的积极性和组织能力。

    团队工作能力。

    在口语和写作方面均良好掌握法语。

    熟练掌握办公软件。

    有意愿在文化机构工作并能够很好地适应双语的工作环境。

    最好之前有过相似的工作经验,对法语联盟有所了解的优先。

     

     

    Conditions

    Les dossiers complets, lettre de motivation et cv (en français et en chinois) sont à envoyer à jiang.beixue@afchine.org et mettre zhang.bojie@afchine.org  en copie.

    Disponibilité immediate, avec une durée de 7 mois.

    条件

    个人简历和动机信(中法双语)发送至: jiang.beixue@afchine.org以及zhang.bojie@afchine.org

    此职位需尽快入职,持续7个月。

     

    Les candidatures seront traitées par ordre de réception. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien.

    简历根据投递先后顺序处理,经过筛选后的候选者将会接收到面试通知。

  • Recrutement d’un(e) Responsable Pédagogique à temps plein

    广州

    发布日期 2019年 7月 08日
     行政人员

    Descriptif du poste

    Sous la responsabilité du directeur de l’Alliance française de Canton, en collaboration avec l’équipe administrative et avec l’aide de l’assistante pédagogique, le(a) responsable pédagogique coordonne le service pédagogique. Il/Elle travaille au bon fonctionnement et au développement des projets pédagogiques de l’Alliance Française de Canton en collaboration avec le réseau des AF de Chine et dans le respect de la Démarche Qualité.

     

    Profil et compétences requises

    - Etre de langue maternelle française,

    - Etre titulaire d’un Master 2 FLE (impératif),

    - Avoir une expérience significative dans l’enseignement du FLE et dans la gestion d’équipe pédagogique (deux ans, impératif),

    - Avoir une bonne connaissance du CECR et maîtrise de l’approche actionnelle et des certifications de FLE (TEFAQ / TCF Québec / DELF-DALF…),

    - Flexibilité, adhésion au projet d’établissement, bonne présentation,

    - Facultés d’adaptation à une équipe binationale et au public de l’établissement

     

    Missions 

    - Programmer et organiser les sessions, suivre les cours et les étudiants, organiser des formations à destination des professeurs de l’équipe, mettre en œuvre les procédures liées à la Démarche Qualité, créer des outils et contenus pédagogiques, suivre et évaluer les étudiants, élaborer de nouvelles offres de cours, suivre et évaluer les projets engagés.

    - Assurer la gestion des ressources humaines de l’équipe enseignante en lien avec la direction.

    - Développer les partenariats et les cours extérieurs en lien avec la direction. 

    - Gérer l’organisation et la passation des certifications (TEF &TCF Québec et Canada, DELF-DALF, DAEFLE).

    - Travailler avec le réseau des AF de Chine et s’assurer de la bonne communication interne et externe du service pédagogique.

    - Assurer des cours en fonction des besoins du service et pour des remplacements de professeurs absents/malades.

     

    Conditions

    - Contrat de droit local d'un an renouvelable,

    - 40h de travail hebdomadaire,

    - 6 semaines de congés payés par an (3/6 aux périodes de fermeture de l’AFC (fêtes nationales chinoises) + 3/6 sur des périodes au choix),

    Sous réserve de réalisation entière du contrat, l’établissement prend en charge :  

        - Une semaine d’hébergement à l’arrivée et accompagnement pour les démarches d'installation,

        - 50% des frais d’assurances maladie à concurrence de 1000 Euros,   

        - Les frais de visa à entrées multiples et de permis de travail chinois,

        - Une prime d’installation de 4000 RMB est versée à l’arrivée.

     

    Contexte

    Première Alliance Française ouverte en République Populaire de Chine en 1989 ; Plus de 900 étudiants par an, 8 salles de cours équipées en TBI ; médiathèque de 5000 ouvrages ; centre de passation des certifications DELF-DALF, TEF Canada, TEFAQ et TCFQ, DAEFLE…

    Canton (Guangzhou) : 12,7 millions d’habitants. Première ville de Chine du Sud : climat subtropical humide, ville de culture et de gastronomie.

     

    Comment postuler

    Adresser une lettre de motivation, CV, copie du diplôme de Master, attestations de travail (2 ans ou plus) et identifiant Skype/wechat à M. Christophe DREYER, directeur : dreyer.christophe@afchine.org

     

    Date limite de candidature : 20 juillet 2019

    Début du contrat : octobre 2019

     

  • Recrutement de 2 assistant.e.s : administration, accueil et vente

    广州

    发布日期 2019年 7月 25日
     行政人员

    Profil :

    ·   Formation diplômante en secrétariat, gestion, administration, vente

    ·   Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée

    ·   Intérêt pour les cultures française et francophone

    ·   Bonne présentation

    Excellent niveau de mandarin/cantonais ; Niveau de français : B1 ou +, Niveau d’anglais : CET4 ou +

     

    Compétences

    ·   Rigueur, précision et organisation

    ·   Bonne autonomie de travail

    ·   Capacité à gérer les dossiers

    ·   Sens des responsabilités

    ·   Sens du service et de l’accueil

    ·   Sens et goût du travail en équipe

     

    Missions

    ·   Accueil des clients et des visiteurs : accueil présentiel et téléphonique, informations sur les activités de l’établissement et orientation, procédure d’inscription aux cours, etc. ; Implication lors des activités culturelles.

    ·   Administration : Diffusion des informations internes et externes, lien entre l’administration et l’équipe pédagogique, aide à l’organisation des passations d'examens et de leur gestion administrative ; participation à l’organisation pédagogique et culturelle de l’AF ; participation à l’amélioration des procédures administratives de l’AF ; mise-à-jour de la base de donnée des inscriptions ; suivi des classes et gestions des classeurs de classes ; traduction de documents internes…

    ·   Vente et suivi Clientèle : enregistrement des inscriptions, renseignement clientèle, organisation du suivi des prospects, rappels…

     

    Conditions

    ·  Personne de nationalité chinoise. Contrat de droit local.

    ·  Charge horaire hebdomadaire de 40 heures.

    ·  Travail dans les locaux de l’Alliance française de Canton.

     

    Comment postuler ?

    Adresser CV, lettre de motivation, copies de diplômes, attestations de travail à M. Christophe DREYER, directeur : dreyer.christophe@afchine.org et à Mme CUI Yanhong, responsable administrative, cui.yanhong@afchine.org

     

    Date limite de candidature : 10 août 2019 ; Date de prise de poste : dès que possible.

  • 接待/推广助理

    成都

    发布日期 2018年 5月 14日
     行政人员

    简历投递截止日期:2018年5月25日

    岗位名称及所在地 :

    接待/推广助理

    成都市建设北路二段四号,成都法语联盟

     

    工作内容

    接待

    建立和保证与客户在会面、电话、邮件、微信接待时的关系维护,对公众提供信息、回答咨询及指引他们去相关职能部门

    跟踪学生的学习进程:咨询,注册,出勤表等,以及接待处记录、开票、收纳等

    推广

    协助市场推广主管更新网站和推广资料

    更新接待处的信息展示

    商业职责

    跟踪维护商业关系

    建立客户忠诚度并提出销售策略

    教学

    协助教学主管以及协助法语考试

    跟踪儿童课程的特别需求

    跟踪继续调查表以及满意度调查表

     

    素质与技能要求

    本科或研究生

    良好的自我表达和协调能力,极好的人际沟通能力。

    抗压能力,有耐心。

    自我约束能力,较强的积极性和组织能力。

    团队工作能力。

    在口语和写作方面均良好掌握法语。

    熟练掌握办公软件。

    有意愿在文化机构工作并能够很好地适应双语的工作环境。

    最好之前有过相似的工作经验,对法语联盟有所了解的优先。

     

    条件

    个人简历和动机信(中法双语)发送至: chen.jing@afchine.org以及jiang.beixue@afchine.org并抄送lebreton.gaelle@afchine.org

     

    此职位需尽快就任。

     

    简历根据投递先后顺序处理,经过筛选后的候选者将会接收到面试通知。

  • 客户顾问

    北京

    发布日期 2018年 5月 10日
     行政人员

    岗位描述:客户顾问

     

    我们每天都会收到学员及客户的咨询,希望通过法语联盟来更多的了解及掌握法语语言,接近法语文化。我们在北京的3个校区、接待处,我们参与的专业教学展及组织的各类文化活动都很好地为我们提供了与客户近距离接触的机会。

     

    我们就是北京法语联盟,中国最大的法语培训机构。

     

    您将直属于教学团队。您的主要工作职责是:

    接待来访客户

    推荐法盟课程及介绍各类法盟组织的文化活动

    对外公众宣传

    完善学员数据,并定期跟进,建立良好客户关系

    认真完成相关行政工作

     

    能力要求

    表达清晰,沟通力强

    善于分析,了解客户需求

    具有应对不同客户群体的能力

    具备突发事件及时应对能力

     

    任职需求:

    2年以上团队工作经验

    能用英法双语正常沟通 

    具备团队精神和灵活的沟通技巧与能力

    有独立解决问题的能力,具有主动性

    拥有品牌意识及形象意识

    有客户顾问及销售工作经验者优先考虑

     

     

    如有意向,请将附有本人照片的简历、动机信、最高学历副本及推荐信发送至recrutement.beijing@afchine.org,资料不完整者不予考虑,只有入围的候选人才能进入面试。

  • 行政/财务助理

    成都

    发布日期 2018年 4月 27日
     行政人员

    简历投递截止日期:2018年5月18日

    岗位开始时间:2018年6月1日

    岗位名称及所在地 : 行政/财务助理

    成都市建设北路二段四号,成都法语联盟

     

    工作内容

    工作职责具体如下:

    财会工作

    进行财务相关活动(银行事务,采购……),

    进行相关数据核对(账目规整……),财务票据整理及归档

    处理供应商应付款项,工资支付,费用记录等

    发票开具/跟进/重开/征税

    银行账户信息跟进,

    采购跟进,

    协助制定及更新指数和图表

    协助起草年度财务报表及财务报告。

    行政及人事工作 

    跟进新员工录用(招聘信息,合同……)并协助外教安家,

    跟进外教行政手续及签证程序,

    协助工资申报及发放(教师及行政人员)

    文件翻译

     参与部门整体工作

    准备,整理和归档部门文件,

    协助更新部门内部程序管理,

    参与法语联盟活动跟进(报告,总结……),

     

    职位描述和要求

    行政/财务助理这一职位需具备以下素质:

    良好的沟通和表达能力以及维护关系的能力

    具有管理紧急和优先事务的意识和管理能力

    良好的判断力和保密意识

    良好地运用各办公和信息软件的能力

    具有高级教育文凭和/或财务,管理,行政工作或人力资源工作经验

    母语为中文,法语至少达到B2水准并具有良好的口语表达能力

    有类似职位工作经验者优先。

     

    个人简历和动机信(中法双语)发送至: chen.jing@afchine.org并抄送送lebreton.gaelle@afchine.org

    此职位需尽快就任。

     

    只有入选的候选人会被通知进入面试流程。

  • 市场宣传实习生

    成都

    发布日期 2018年 3月 21日
     行政人员  实习

    职责

    为文化活动、法语课程和其他项目设计海报、传单等

    协助创建跨社会平台、官方网站以及新闻稿的编辑内容

    协助组织文化活动, 必要时集思广益, 协调, 拍照, 拍摄等。

    翻译文件

    特殊情况下,实习生需要协助其他部门

     

    基本要求

    良好的自我表达能力和协调能力

    自我约束能力,较强的积极性和组织能力

    较强的沟通和分析能力,耐心

    能够在压力下处理各种情况

    团队协作能力

    中法双语的基本写作/口语能力

    熟练掌握常用的办公软件(Pack Office, Excel)

    熟练操作Photoshop, Illustrator, InDesign

     

    实习期限及时间安排

    2018年4月开始,持续6个月。

    每周3至4天

     

    实习负责人

    成都法语联盟市场推广主管

    Mme DENG Didan女士

     

    申请方式

    申请方式:在3月30日前将简历和动机信以及相关案例发到以下邮箱: deng.didan@afchine.org

    邮件标题:“您的姓名+市场宣传实习生应聘”

     

    实习优势

    根据工作时间确定的报酬

    中法双语的语言环境,用法语和法国同事交流,练习口语和写作的机会

    免费参加员工内部的法语培训

    成都法语联盟多媒体图书馆免费借阅的权利

    实习结束后的实习证明

     

    资料不完整者不予考虑,只有入围的候选人才能进入面试。

  • 行政实习生

    成都

    发布日期 2018年 3月 21日
     行政人员  实习

    职责

    陪同外教进行行政手续办理

    协助领导团队完成组织、行政以及文秘工作

    协助对接学校各相关部门(如:财务处,人事处,后勤部等)

    各类文件及发票的分类归档

    协助采购办公/教学用品,跟进设备维修

    文件翻译

     

    基本要求

    良好的自我表达能力和协调能力

    自我约束能力,较强的积极性和组织能力

    较强的沟通和分析能力,耐心

    能够在压力处理各种情况

    团队协作能力

    中法双语的基本写作能力

    熟练掌握常用的办公软件(Pack Office, Excel)

     

    实习期限及时间安排

    2018年4月开始,持续3-6个月。

    每周3至4天且视部门需求(工作日)

     

    实习负责人

    成都法语联盟行政主管

    Mme Chen Jing女士

     

    申请方式

    申请方式:在3月25日前将简历和动机信发到以下邮箱: chen.jing@afchine.org

     

    实习优势

    根据工作时间确定的报酬

    中法双语的语言环境,用法语和法国同事交流,练习口语和写作的机会

    免费参加员工内部的法语培训

    成都法语联盟多媒体图书馆免费借阅的权利

    实习结束后的实习证明

     

    只有入选的候选人会被通知进入面试流程。

  • 客户顾问

    北京

    发布日期 2018年 2月 06日
     行政人员

    我们每天都会收到学员及客户的咨询,希望通过法语联盟来更多的了解及掌握法语语言,接近法语文化。我们在北京的3个校区、接待处,我们参与的专业教学展及组织的各类文化活动都很好地为我们提供了与客户近距离接触的机会。 

     

    我们就是北京法语联盟,中国最大的法语培训机构。 

     

    您将直属于教学团队。您的主要工作职责是: 

    · 接待来访客户 

    · 推荐法盟课程及介绍各类法盟组织的文化活动 

    · 对外公众宣传 

    · 完善学员数据,并定期跟进,建立良好客户关系 

    · 认真完成相关行政工作 

     

    能力要求 

    · 表达清晰,沟通力强 

    · 善于分析,了解客户需求 

    · 具有应对不同客户群体的能力 

    · 具备突发事件及时应对能力 

     

    任职需求: 

    · 2年以上团队工作经验 

    · 能用英法双语正常沟通 

    · 具备团队精神和灵活的沟通技巧与能力 

    · 有独立解决问题的能力,具有主动性 

    · 拥有品牌意识及形象意识 

    · 有客户顾问及销售工作经验者优先考虑 

     

     

    如有意向,请将附有本人照片的简历、动机信、最高学历副本及推荐信发送至recrutement.beijing@afchine.org,资料不完整者不予考虑,只有入围的候选人才能进入面试。